เกี่ยวกับเรา UN59 พื้นที่รวมคาสิโนและสล็อตที่ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย
ตอนที่ผมเริ่มทำ UN59 ผมไม่ได้อยากให้เว็บมีแค่เกมเยอะ ๆ แล้วจบ แต่ตั้งใจให้คนที่เข้ามาครั้งแรกสามารถหาสิ่งที่ต้องการเจอได้ง่าย ผมเคยเห็นหลายเว็บที่ใส่เมนูและรายละเอียดเยอะจนใช้งานจริงแล้วค่อนข้างสับสน เลยนำจุดเหล่านั้นมาปรับกับ UN59 ตั้งแต่การแบ่งหมวดสล็อต คาสิโน ไปจนถึงส่วนข้อมูลต่าง ๆ ให้เป็นระเบียบมากขึ้น สำหรับผมเว็บที่ดีไม่ใช่เว็บที่ดูอลังการที่สุด แต่ต้องเป็นเว็บที่เปิดเข้ามาแล้วรู้ว่าต้องไปตรงไหนและใช้งานอย่างไร นี่จึงเป็นแนวคิดหลักที่ผมใช้พัฒนา UN59 มาตั้งแต่ต้น
แนวคิดของ UN59 กับการพัฒนาระบบให้ตอบโจทย์ผู้ใช้งานในทุกอุปกรณ์
ทุกวันนี้คนส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์อย่างเดียว ผมจึงให้ความสำคัญกับมือถือค่อนข้างมาก เพราะบางคนเข้ามาช่วงพักหรือมีเวลาเพียงไม่กี่นาที สิ่งที่ผมต้องการคือไม่ว่าจะเปิด UN59 จากหน้าจอแบบไหน การค้นหาเกมและเมนูสำคัญต้องไม่ยุ่งยาก ผมมองรายละเอียดเล็ก ๆ อย่างตำแหน่งเมนู ความเร็วในการเปิดหน้า และการจัดหมวดเกม เพราะเรื่องพวกนี้ส่งผลกับความรู้สึกตอนใช้งานจริงมากกว่าที่คิด เป้าหมายของผมไม่ใช่ทำระบบให้ดูซับซ้อน แต่พยายามลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็นออก เพื่อให้สมาชิกใช้เวลาไปกับการเลือกสิ่งที่ต้องการมากกว่าเสียเวลาทำความเข้าใจหน้าเว็บ
ทำไม UN59 ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความชัดเจนของข้อมูล
เรื่องที่ผมให้ความสำคัญมาตลอดคือข้อมูลต่าง ๆ ต้องเขียนให้คนอ่านเข้าใจ ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดโปรโมชั่น เงื่อนไข หรือขั้นตอนใช้งาน เพราะผมคิดว่าความน่าเชื่อถือไม่ได้เกิดจากคำโฆษณาเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากการที่ผู้ใช้รู้ว่าตัวเองกำลังได้รับอะไรและมีเงื่อนไขแบบไหน ผมจึงอยากให้ UN59 มีข้อมูลที่ตรงประเด็นมากที่สุด โดยเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการทำรายการ หากมีเงื่อนไขสำคัญ สมาชิกควรตรวจสอบได้ก่อนตัดสินใจ ผมเชื่อว่าการทำเว็บในระยะยาวต้องรักษาความชัดเจนตรงนี้ไว้ เพราะต่อให้ระบบดีแค่ไหน หากข้อมูลอ่านแล้วสับสน ประสบการณ์ของผู้ใช้งานก็ย่อมไม่ดีตามไปด้วย
เบื้องหลังการคัดเลือกเกมและค่ายที่นำมาให้บริการบน UN59
เวลานำเกมเข้ามาเพิ่ม ผมไม่ได้มองเพียงว่าเกมไหนกำลังดัง แต่จะดูด้วยว่าหมวดเกมโดยรวมมีความหลากหลายพอหรือยัง เพราะสมาชิกแต่ละคนชอบไม่เหมือนกัน บางคนเล่นสล็อตเป็นหลัก ขณะที่บางคนชอบบาคาร่าและเกมคาสิโน ผมจึงอยากให้ UN59 มีตัวเลือกที่ครอบคลุมโดยไม่ทำให้หน้าเกมรกจนเกินไป อีกเรื่องที่ผมให้ความสำคัญคือการจัดหมวด เพราะต่อให้มีเกมจำนวนมาก แต่ถ้าค้นหายากก็แทบไม่มีประโยชน์ ผมเลยพยายามมองในมุมของคนใช้งานจริงเสมอว่า ถ้าผมเป็นสมาชิกแล้วอยากหาเกมที่เคยเล่น จะสามารถหาเจอได้เร็วแค่ไหน จุดเล็ก ๆ แบบนี้คือสิ่งที่ผมนำมาปรับอยู่เรื่อย ๆ
เป้าหมายของ UN59 กับการพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ใช้งานในระยะยาว
สำหรับผม UN59 ไม่ใช่งานที่ทำเสร็จแล้วปล่อยไว้แบบเดิม เพราะพฤติกรรมของผู้ใช้งานและรูปแบบเกมเปลี่ยนอยู่ตลอด สิ่งที่ผมตั้งใจทำต่อคือค่อย ๆ ปรับระบบจากปัญหาที่พบจริง รวมถึงความคิดเห็นจากสมาชิก ผมไม่ได้ต้องการเพิ่มฟีเจอร์เพียงเพื่อให้ดูเยอะ แต่ถ้าจะเพิ่มอะไรเข้ามา สิ่งนั้นควรช่วยให้ใช้งานสะดวกขึ้นจริง เป้าหมายระยะยาวคือทำให้คนที่กลับมาใช้งานรู้สึกว่าระบบยังคุ้นเคย แต่มีรายละเอียดที่ดีขึ้นเรื่อย ๆ ผมมองว่าการรักษามาตรฐานและแก้สิ่งเล็ก ๆ อย่างต่อเนื่องสำคัญกว่าการพูดว่าเว็บดีที่สุด เพราะสุดท้ายแล้วคนใช้งานจะเป็นคนตัดสินจากประสบการณ์ของตัวเอง
